A级：全包代理服务（全系统）
由我方派专业技术维修人员负责空调机房及系统的运行和管理，对需方空调系统及设备每年进行两次换季保养检查，并排除设备运行期间的故障，保证设备的运行正常。实现全天候监控、记录空调系统及设备运行状况，电脑建档管理，全面完善系统运行资料。预防设备可能发生的故障，尽可能降低运行成本。
我方按年度定额向需方收取空调设备运行管理、保养、维修大包费，（合理的维修人工费、材料费、配件费）。提供整套空调操作管理、保养、维修（不含系统的大、中修范围），一包到底。

B级：全天候半包服务（全系统）
由我方派出专业技术人员负责空调机房及系统的运行和管理，实现全天候监控、记录空调系统及设备运行状况，实行电脑建档管理，全面完善系统运行资料。
对需方的空调系统及设备每年进行两次换季保养检查，并排
除设备运行期间的故障，保证设备的运行正常，预防设备可能发生
的故障，尽可能降低运行成本。
我方按年度定额收取设备运行管理、维护、保养及小修费用（含
设备小修费用，不含材料费和系统的大、中修范围）。

C级：换季保养技术服务（全系统）
由我方派技术维修人员对需方空调系统及设备进行每年两次换季保养检查，并排除设备运行期间的故障，保证设备的运行正常。在空调系统运行期间，定期巡视检查，提供技术服务，实行电脑建档管理。          
我方按年度定额收取设备维护、保养及维修费用（含设备的小维修费用，不含材料费和系统的大、中修范围）。

D级：换季主机保养技术服务（机房系统部分）
由我方派技术维修人员对需方空调机房系统的设备进行每年两次换季保养检查，并排除其设备运行期间的故障，保证设备的运行正常。在空调系统运行期间，定期巡视检查，提供技术服务，实行电脑建档管理。          
我方按年度定额收取设备维护、保养及维修费用（含设备的小维修费用，不含材料费和系统的大、中修范围）。

E级：特约保养、维修服务
需方空调设备及系统需要进行维修、保养服务时，通过维保服务热线随时通知我公司维保中心，技术人员30分钟内到达现场并及时处理。每次所发生的设备维护、维修、保养费用单次结算