400-1515667
公司地址:丹东市振兴区兴七路1-16号
销售电话:0415-2163901
售后服务:0415-2813247
传  真:0415-2810269
邮政编码:118000
邮  箱:atzl@antongzhileng.com
售后维修 网站首页 - 售后服务 - 售后维修
售后服务体系情况
售后服务人数:30人
固定场所地址:丹东市振兴区兴七路3号楼

售后服务内容
1、免费调试及培训,负责本项目热泵系统运行培训工作,免费为贵方培训2人。
2、服务热线24小时为用户开通,售后服务部接到用户维修电话后,1小时内给用户答复,2小时内服务人员到达现场。

可提供优惠条件
1、每年在供暖制冷前,制度性的组织巡视为用户的机组免费进行开机调试检查,协助用户日常维护工作。
2、认真听取用户对机组运行情况及售后服务质量的情况,同时公司每年组织两次培训用户机组操作人员,学习理论、实践、维护、保养各方面的知识,达到独立操作水平。

设备保修及保养承诺
1、质保期为机组出厂之日起18个月,质保期内免费维修和保养,免费更换因产品质量引起损坏的零部件。
2、质保期后,负责维修和保养,更换零部件只按成本价收取零配件费。
3、提供安装的设备在系统试运行及质保期内出现难以调整修复的质量问题时,给予无偿更换。
4、机组设计寿命不低于5万小时,终身保养,定期回访,做到每年开机前进行巡检调试,开机中定期检查,每年停机后进行维护保养。

人员培训承诺
1、现场使用级培训:培训机组运行工况的设定,冬夏运行水路的转换,运行参数调整、机房日常管理。
2、维护级培训:内容包括空调机组的工作原理、简单故障的判断及排除、日常维护保养。

其它服务承诺
我公司的维修中心将对用户提供有偿的终身维修业务,所需更换的部件均以成本价提供,公司的维修中心将建立用户的维修保养档案,定期向用户提供咨询服务,终身免费提供技术服务。